Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK), vatandaşların istatistiksel çalışmalarla ilgili bilgi almasını, anketlere katılmasını ve geri bildirimlerini tek bir hat üzerinden iletmelerini sağlayan ALO 124 Çağrı Merkezi’ni açtı.

124 numaralı kurumsal hat üzerinden gerçekleştirilen telefon görüşmeleri, kurumun 26 bölge müdürlüğü bünyesinde yürütülen Bilgisayar Destekli Telefon Görüşmesi (CATI) yönteminin bir parçası olarak toplandığı verileri doğrudan sistemine aktarıyor.

Çağrı merkezinin amacı, vatandaşların TÜİK’e doğrudan ulaşmasını ve istatistiksel çalışmalarla ilgili sorularını yanıtlamasını sağlamak.

124 numaralı hat, vatandaşların istatistiksel verilerle ilgili taleplerini tek bir noktadan iletmelerine olanak tanırken, kurumun veri toplama süreçlerini de daha verimli hale getiriyor.

Kaynak: TRT Haber